etika dalam menggunakan email

Netiket atau Nettiquette, adalah etika dalam berkomunikasi melalui email. Aktivitas beremail saat ini sudah sangat umum dilakukan setiap orang, karena salah satu faktornya adalah semakin cepatnya penyampaian informasi dengan menghemat waktu dan dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja. Sehingga email adalah salah satu alternative setiap orang untuk berkomunikasi.

Berkomunikasi melalui surat atau bertatap muka, juga memiliki persamaan dengan berkomunikasi lewat email yang perlu kita perhatikan etikanya sehingga tidak menyinggung perasaan orang lain.

Ada beberapa etika yang harus dipatuhi seorang pengguna ber-email. Adapun beberapa yang termasuk dalam daftar etika tersebut adalah sebagai berikut:

1. Jumlah karakter dalam satu baris adalah maksimal 65 karakter.

2. Susunlah pesan dengan menggunakan paragraf dan kalimat dengan panjang yang sesuai.

3. Hindari penggunaan singkatan di dalam pesan.

4. Pergunakan gaya bahasa yang sesuai.

5. Bila mengirim email bisnis, usahakan agar pesan didalamnya pendek dan tepat sasaran.

6. Pikirkan baik-baik sebelum mengirim email yang bisa mempermalukan diri sendiri jika email tersebut disebarluaskan.

7. Janganlah menggunakan email untuk mengirim berita buruk, peringatan tentang virus terbaru, ataupun berpartisipasi dalam email berantai.

8. Jangan pergunakan huruf kapital ataupun huruf kecil di seluruh bagian pesan.

9. Bacalah kembali email yang telah dibuat sebelum email tersebut dikirimkan.

10. Hati-hati dalam menggunakan istilah yang bisa menyebabkan email diidentifikasi sebagai spam.

11. Kirimlah pesan pada orang-orang yang memang ingin membacanya.

12. Hindari penggunaan BCC kecuali memang diperlukan. Selain itu, bedakan penggunaan TO dan CC.

13. Segera balas email yang diterima, dan balaslah dengan menggunakan tombol Reply.

14. Saat membalas email, jangan kirimkan pesan yang identik ke orang yang sudah memilikinya.

15. Selalu tambahkan komentar singkat untuk menjelaskan alasan penerusan email (forward email).

16. Janganlah meneruskan email yang dikirimkan secara pribadi ke kita tanpa izin dari pengirim aslinya. Hal ini juga berlaku apakah kita ingin mengirim email ke orang lain atau ke mailing-list.

17. Janganlah mengubah teks sebuah email terusan.

18. Jika kita ingin mengirimkan sebuah file berukuran besar (misalnya, berukuran megabyte atau lebih) ke orang lain, hubungi mereka terlebih dahulu. Perkecil uukran file sebelum file tersebut dijadikanattachment. Jika ingin mengirimkan gambar, kurangi dimensinya.

19. Janganlah membaca email pribadi orang lain.

sumber: 

http://ika88fish.blogspot.com/2010/04/etika-dalam-penggunaan-email.html

http://sixplore.wordpress.com/2010/03/20/etika-dalam-menggunakan-e-mail/